Такие индивидумы встречаются повсеместно, почему быстрая жалоба не приносит никаких результатов? Я не хочу показаться нахальным, но, мне кажется, что подобное портит ощущения от игры и такое должно караться.
Личные сообщения модерируются самостоятельно, вот если бы в командный/общий он такое написал, тогда в соответсвующий раздел, а там и бан выпишут. А так только черный список.
Больные люди есть… Это данность, невозможно всех их убить, посадить в психушку, забанить и тд… Проблема не в их наличии, а вашем восприятии 
возможно , просто если это сделать то аудитории не будет у чего угодно )
Жизнь в одиночестве будет скучной и улицы пустыми… 
Приветствую, для таких случаев есть Черный список.