Lezort

Руководство по оформлению баг-репорта

Recommended Posts

Как должен выглядеть ваш багрепорт:

В заголовке темы: Коротко, суть.

В теле темы:

1.Описание проблемы, Что вы увидели.

2.Что вы ожидали увидеть.

3.Условия воспроизведения.

4.Подробности.

  • Имеются в виду любые уточнения, которые вам кажутся существенными и которые подходят в другие пункты
  • Если вы пишете про баг на карте, надо точно обозначить место любым из способов:
    • Приложить скриншот с общей картой
    • Включить отображение координат ( нажав несколько раз на F11 ) и сделав скриншот в месте проблемы

5.Частота возникновения.

6.Логи + скриншоты

6.1.Если ваш багрепорт про физику машин или редактор машин, то  надо прикладывать конфигурацию машины  (для сохранения в чате прописать /designsave)
7. Желательно время возникновения проблемы (всегда - ваше локальное)

Если Вам выдаёт окно краш-репортера, то напишите туда комментарий и продублируйте его в теме баг-репорта и время его отправки по МСК.

 

Как приложить логи

Логи находятся в папке:
{диск}:\Users\{имя пользователя}\Documents\My Games\Crossout\logs

Если произошло падение игры, то по одному из выше указанных путей находится папка Exceptions. Войдите в неё и приложите к архиву с логами ту папку, которая соответствует времени падения игры.

Заархивируйте файлы одним архивом. Для нас было бы удобнее если архив был с расширением *.zip.
Приложите его к своему багрепорту.

 

Как сделать хорошие, информативные скриншоты

Для этого есть клавиша F11

Первое нажатие отобразит основню информацию: FPS, график кадра и время отрисовки, ping и потери пакетов, версия игры, DirectX, режим экрана, видеокарта, процессор, координаты камеры.

 screenshot-180425-104214.jpg

Если нажать еще один раз, то будет отображать: сервер, регион, скорости потоков и серверный FPS.

 screenshot-180425-104225.jpg

Для облегчения понимания того, что произошло, важно сделать хороший скриншот. Принципы такие:

  • Если вы показываете дыру на карте, то прикладывайте скриншот с координатами
  • Если у вас проблемы с производительностью, лаги и т.п.- прикладывайте скриншот с серверным FPS


Где взять скриншоты:
Рядом с папкой с логами находится папка Screenshots

Как сохранить конфигурацию машины

1. Использовать чат-команду /designSave

2. Найти файл можно в папке {диск}:\Users\{имя пользователя}\Documents\My Games\Crossout\Design

____________________

Как облегчить написание баг-репорта

В форум встроена специальная форма баг-репорта

ca0b2593de732ecd4dbe07a85700.png

При нажатии на нее вам надо просто заполнить специальную форму

713e93a9c7e2349bad807b662105.png

В ней же можно прикрепить логи, скриншоты и дизайн машины

  • Лайк 2
  • Благодарю 2
  • Не понял 1
  • Вверх 4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если игра зависла, можно попробовать эту инструкцию

 

DoDumpXO.zip

  • Лайк 2
  • Благодарю 1
  • Вверх 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если вы видите, что кто-то из разработчиков написал в тему семизначное число (например, "0081634"), это значит что ваш багрепорт признан понятным и актуальным и мы взяли его в дальнейшую работу.

  • Лайк 2
  • Благодарю 2
  • Вверх 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу